2026年版 Streak代替ツール13選:受信トレイを卒業したチームのためのCRM比較

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Streakは、実によくできたプロダクトです。Gmail内に組み込まれ、メールスレッドをパイプラインのステージに変換し、チームが日常的に使うメール画面から一切離れる必要がありません。ソロファウンダーや2人組のセールスなど、別のCRMタブを開きたくない方にとって、その手軽さに反論の余地はほとんどありません。
しかし、Strreamをここまでとっつきやすくしているメール主体のアーキテクチャが、同時にあなたの行動範囲を狭める要因にもなっています。複数の担当者が同じfunnelで動いている場面では、Streakのパイプラインの可視化は機能不全に陥ります。どの担当者がどのleadを対応しているかをスレッドに潜らずに確認できる共有受信トレイビューがないためです。目的特化型の営業ツールと比べると、レポーティング機能も薄い。プロダクト自体がGmail内に完結しているため、Outlookユーザー、モバイル主体のworkflow、あるいはWhatsAppやLinkedIn経由でやってくるleadを使うチームメンバーは事実上蚊帳の外になります。さらに、実際に使い物になるプランが1ユーザーあたり月$49〜$129という価格帯に達しており、かつての「手軽な選択肢」ではなくなっています。Streakをスモールチームで気軽に使い始めたチームが、信頼性の高い売上予測すら出せないツールにenterpriseレベルの1ユーザーあたり単価を払い続けるというケースは珍しくありません。そういった転換点にいる方に向けて、ここでは13の代替ツールをご紹介します。市場全体の俯瞰については、チーム規模や営業スタイル別にまとめた2026年版 最良のCRMソフトウェアガイドもあわせてご覧ください。
比較早見表
| ツール | おすすめの対象 | 開始価格 | 主な強み | 主な制限 |
|---|---|---|---|---|
| Rework | 統合CRMとリード管理が必要な中規模チーム | 年間$999(最大5ユーザー) | マルチチャネル受信トレイ、クロスチームworkflow | ソロまたは5名未満のチームには不向き |
| Copper | Google Workspaceを使うチーム | 1ユーザーあたり月$9 | Google Workspace公式integration | 本格的なpipeline管理はProfessional($59/ユーザー)が必要 |
| Salesflare | 自動データ取得を求めるB2B SMB | 年間契約で1ユーザーあたり月$29(Growth) | contactと活動ログの自動化 | enterpriseツールと比べてカスタマイズ性に限界あり |
| folk | 関係重視の営業やパートナーシップ | 年間契約で1ユーザーあたり月$24(Standard) | LinkedIn取得、マルチチャネルメッセージング | deal sequenceはPremium($48/ユーザー)が必要 |
| Pipedrive | pipeline運用を強化したい営業特化チーム | 年間契約で1ユーザーあたり月$14(Essential) | 視覚的pipeline、強力なworkflow自動化 | マーケティング・オペレーション機能はアドオン |
| HubSpot CRM | 無料から始めて成長したいチーム | 無料。Starterは1シートあたり月$20 | 市場最高の無料プラン | ProfessionalとEnterpriseでコストが急上昇 |
| Close | アウトバウンド重視のインサイドセールスチーム | 年間契約で1ユーザーあたり月$35(Essentials) | 発信、SMS、メールを一つのUIで管理 | 電話発信しないチームには割高 |
| Attio | データドリブンでオペレーション重視のスタートアップ | 無料(3シート)。年間契約でPlus $29/シート | スプレッドシート級の柔軟性、モダンなデータモデル | sequenceはPro($69/シート)が必要 |
| Zoho CRM | 機能の深さとコストを両立させたいチーム | 無料(3ユーザー)。年間Standard $14/ユーザー | 低価格で豊富な機能 | UXの複雑さ、学習コストが高い |
| Nutshell | CRMとメールマーケティングを一本化したいSMB | 年間契約で1ユーザーあたり月$13(Foundation) | メールマーケティング込みのオールインワン | APIアクセスはEnterpriseティアのみ |
| Capsule CRM | 小規模なプロフェッショナルサービス向けシンプルCRM | 無料(2ユーザー)。Starter $21/ユーザー | 直感的でわかりやすいUI | 下位プランでの自動化は薄い |
| Less Annoying CRM | シンプルさを重視する超小規模チーム | 1ユーザーあたり月$15(均一料金) | 1つの料金体系、アップセルなし、本当にシンプル | integrationとレポーティングに限界 |
| Insightly | CRMとプロジェクト管理を両立させたいSMB | 年間契約で1ユーザーあたり月$29(Plus) | CRMからプロジェクトへのハンドオフを一つのツールで | 下位プランではdashboardの深さに限界 |
1. Rework:複数担当者チームのための統合CRM・リード管理プラットフォーム
Reworkは、CRM、リード管理、pipeline自動化、そしてメール・WhatsApp・電話・Webフォームをカバーするマルチチャネル受信トレイを一つのプロダクトに統合した、Sales Ops特化のプラットフォームです。StreakがGmail内に住み1チャンネルを扱うのに対し、Reworkはすべてのインバウンド・アウトバウンドチャンネルを単一のpipelineとして扱います。leadは自動的にルーティングされ、担当者は互いに干渉することなく共有受信トレイで作業でき、マネージャーはスプレッドシートを開くことなくクロスチームの可視化を得られます。
対象は、5〜50名の営業チームで、共有受信トレイモデルを卒業したチーム、具体的には複数チャンネルからleadが来ており、ハンドオフの失敗が実収益に直結しているチームです。Gmailアカウントに紐づけたCRMがあれば十分なソロオペレーターや、500シートのenterprise統合を目指している組織向けのポジショニングではありません。
Streakのレポーティング限界がきっかけでReworkを検討しているなら、クロスチームレポーティングを確認してください。担当者別、流入元別、leadライフサイクルステージ別でpipelineが見られ、エクスポートは不要です。Sales Opsプロダクトはsequenceと自動化をネイティブに処理するため、Streakにはないこの機能が大きな差別化ポイントです。
| 提供されるもの | 提供されないもの |
|---|---|
| マルチチャネル受信トレイ(メール、WhatsApp、電話、Webフォーム) | ソロまたは1〜2名チームには不向き |
| クロスチームのlead可視化とルーティング | 5ユーザー以上のコミットメントが必要 |
| カスタムフィールド、自動化、pipelineステージ | Gmailサイドバーのネイティブ体験ではない |
| CRMとlead取得が一つのプロダクト | 無料プランなし |
| スケールするほど1ユーザーあたり単価が下がる年間料金モデル | 500シート向けSalesforceの代替にはならない |
料金: Sales Ops Starterは最大5ユーザーで年間$999。Sales Ops Standardは10ユーザー込みで年間$1,999、追加ユーザーは1ユーザーあたり月$12。詳細はrework.com/pricing。
おすすめの対象: 複数チャンネル(メール、WhatsApp、ソーシャル、フォーム)でleadを受けており、HubSpot Professionalの価格を払わずに共有パイプラインの可視化が必要な5〜50名のチーム。
向いていない場合: Gmail内でCRMを完結させたいソロオペレーター、またはStreakが提供するようにGmailインターフェース内にとどまる必要がある組織。
2. Copper:Google Workspace公式CRM
Copperは、Googleの「Google Workspaceおすすめ」バッジを持つ唯一のCRMであり、その認定は正当な理由に基づいています。Gmailのサイドバーに直接組み込まれ、Google Contactsからcontactを自動入力し、カレンダーイベントをdealタイムラインに取り込み、Google Driveと双方向同期します。チーム全体がGoogle Workspaceで動いており、今後もそのつもりなら、CopperはStreakよりもGoogle CRMとして本格的に設計されています。
Streakとの主な違いは、CopperがたまたまGoogleのエコシステムにいるきちんとしたCRMである点で、単なるメールスレッドの上に重ねたpipelineレイヤーではないことです。contact、deal、活動はCopperのデータベースに保存されているため、レポーティングとパイプライン管理の信頼性が大きく向上しています。
料金体系には注意が必要です。Starterは1シートあたり月$9ですがcontact数上限が1,000件で、CRMの核となるSales OpportunitiesとLeadsを含みません。本格的なpipeline管理にはProfessionalの1シートあたり月$59が必要で、これは大きな価格差です。CopperとStreakを比較するチームの多くが、実際に必要なプランではCopperがStreakと同額かそれ以上になることに気づきます。その差がどのように影響するかはbest Copper alternativesガイドをご覧ください。
| メリット | デメリット |
|---|---|
| Google Workspace公式認定の唯一のCRM | Professionalプラン($59/シート)でのみ本格的なpipeline機能が使える |
| contactを自動入力するGmailサイドバー | StarterとBasicにはLeadsとOpportunitiesが含まれない |
| Google Drive、カレンダー、Docsとのネイティブintegration | 下位プランでの自動化が限定的 |
| Googleネイティブチームに馴染みやすい直感的インターフェース | Googleエコシステム外のチームには向かない |
料金: Starter $9/シート/月、Basic $23/シート/月、Professional $59/シート/月、Business $99/シート/月。年間billing で約26%の節約。詳細はcopper.com/pricing。
おすすめの対象: Google Workspaceネイティブな5〜50名の営業チームで、日常的に使うツールの中にCRMを置きたく、フルpipelineアクセスのためProfessionalティアを正当化できる場合。
3. Salesflare:B2B小規模チームのための自動化CRM
Salesflareの核心的な提案は自動化です。ほとんどのCRMで宿題のように感じる手動データ入力を排除します。メールの署名、カレンダーイベント、LinkedInからcontact情報を取得し、通話やミーティングを自動ログに記録し、担当者が何もしなくてもインタラクションのタイムラインを構築します。担当者がactivityをログしないためにCRM導入が定着しないB2Bチームにとって、Salesflareはその主な抵抗要因を取り除きます。
プロダクトはB2B SMB向けに設計されています。他社にサービスを販売する5〜30名程度の小〜中規模企業が対象です。GmailとOutlookに対応し、モバイルアプリも使いやすく、prospect workflowでのcontact取得を支援するLinkedInサイドバーもあります。カスタマイズ性でSalesforceに、マーケティングの深さでHubSpotに対抗するつもりはありません。データを手動入力なしにログしたいチームのための、焦点を絞った営業ツールです。
実際の制限として、Salesflareのカスタマイズの上限はPipedriveやZohoより低い点があります。pipelineステージ、contactプロパティ、レポーティング要件が標準的でない場合、想定より早く壁に当たるかもしれません。
| メリット | デメリット |
|---|---|
| contactと活動ログの自動記録 | フル機能CRMと比べてカスタマイズ性が限定的 |
| Gmail、Outlook、LinkedInとのintegration | 大規模またはenterpriseチームには設計されていない |
| きれいなpipelineとレポーティングUI | マーケティング自動化はビルトインなし |
| フィールドチームに使いやすいモバイルアプリ | HubSpotやZohoよりネイティブintegrationが少ない |
料金: Growth 年間契約で1ユーザーあたり月$29、Pro 年間$49、Enterprise 年間$99(最小5ユーザー)。30日間free trial。詳細はsalesflare.com/pricing。
おすすめの対象: 手動CRM入力がdashboard定着の障壁となっているB2B 5〜30名チームで、自動データ取得が最優先事項の場合。
4. folk:マルチチャネルメッセージングを備えたリレーションシップ重視CRM
folkは、リレーションシップ主体の営業活動向けに設計されたモダンなCRMです。パートナーシップ、事業開発、投資家リレーション、エージェンシーpipeline、関係の質が量より重要な営業ロールに向いています。Chromeエクステンション(folkX)によるLinkedIn取得、WhatsAppとメールのintegration、contactプロパティを自動入力するAI支援フィールド(Magic Fields)を中心にcontact管理が設計されています。
StreakがGmail内にとどまり、Salesflareがが B2B営業自動化に集中するのに対して、folkはチャンネルを横断したリレーションシップトラッキングの質に焦点を当てています。メール、WhatsApp、LinkedInにわたるすべてのインタラクションが一つのcontactビューで確認でき、複数プラットフォームにまたがる関係を追うチームに真に役立ちます。
評価前に料金体系を把握しておくことが重要です。StandardプランはPipeline管理とマルチチャネルcontact管理に対応しますが(1ユーザー月$24 年間)、カスタムオブジェクト、email sequence、上位ロール、dashboardにはPremiumが必要です(1ユーザー月$48 年間)。アウトバウンドsequenceを実行するチームにはそのティアが必須になります。競合状況の全体像はbest folk alternativesガイドをご覧ください。
| メリット | デメリット |
|---|---|
| ChromeエクステンションによるLinkedIn取得 | sequenceとdashboardにはPremium($48/シート)が必要 |
| マルチチャネルcontactタイムライン(メール、WhatsApp、LinkedIn) | PipedriveやHubSpotよりintegrationエコシステムが小さい |
| contactデータを自動入力するAI Magic Fields | 大量pipelineには不向き |
| 直感的でモダンなUI | ワークスペース全体で月500件の共有エンリッチメントクレジット |
料金: Standard 年間契約で1ユーザーあたり月$24(または月額$30)。Premium 年間$48/ユーザー(または月額$60)。Customは年間$80/ユーザーから。詳細はfolk.app/pricing。
おすすめの対象: パートナーシップ、BD、エージェンシー、またはリレーションシップ主体の営業で、pipeline量よりもマルチチャネルリレーションシップトラッキングが重要なチーム。
5. Pipedrive:営業特化のパイプライン管理
Pipedriveはこの価格帯の中で最も成熟した営業特化CRMの一つです。営業担当者がすべてのdealで次のアクションを常に把握できるという哲学に基づいて設計され、プロダクトはactivity中心のpipelineビューでその考えを徹底します。次のステップがないとdealは存在できません。この制約は柔軟性を求めるチームには煩わしいかもしれませんが、営業チームを動かし続けることには非常に効果的です。
Essentialプランは1ユーザーあたり月$14で、core pipeline管理、無制限のcontact、deal traccking をStreakのProティアを大幅に下回る価格で提供しています。Advancedプランは月$29で双方向メール同期と基本的なworkflow自動化が加わります。Professionalは月$59でカスタムレポーティングと予測が解放されます。
Pipedriveの制限は、営業特化ツールである点です。マーケティング自動化、プロジェクト管理、深いカスタマーサクセス機能はアドオンまたはintegrationが必要です。営業とマーケティングを一つのプラットフォームで統合したいならHubSpotかReworkが適切です。しかしこの価格帯で最良の純粋なpipeline管理ツールを求めるならPipedriveは圧倒的です。競合の全体像はbest Pipedrive alternativesガイドをご覧ください。
| メリット | デメリット |
|---|---|
| activityによるpipeline管理で担当者を前進させる | マーケティングとプロジェクト機能はアドオンが必要 |
| 市場最高水準のクリーンなビジュアルpipeline | レポーティングはProfessional以上のみ |
| AdvancedとそれPipedriveの強力なworkflow自動化 | 無料プランなし、14日間trialのみ |
| 豊富なintegrationマーケットプレイス | メールマーケティングはCampaignsアドオン(月$16)が必要 |
料金: Essential 年間$14/ユーザー/月、Advanced $29、Professional $59、Power $69、Enterprise $99(すべて年間)。詳細はpipedrive.com/en/pricing。
おすすめの対象: フルCRMスイートの重さなしに最高水準のpipeline管理を求める5〜100名の営業特化チーム。
6. HubSpot CRM:市場最高の無料プランと、その落とし穴
HubSpotの無料CRMは市場最高の無料プランです。無制限ユーザー、最大100万件のcontact、メールトラッキング、deal pipeline、フォーム、ライブチャット。Streakから移行して予算をかけずに本格的なCRMを探しているチームにとって、最初の候補として最適です。
落とし穴はよく知られています。HubSpotの無料プランはすべての顧客向け表示物にHubSpotブランドが入り、自動化とレポーティングが制限されます。HubSpotを強力にする機能はProfessionalの後ろに隠れており、Sales Hubで1シートあたり月$100から、かつ多くの場合$500〜$3,000のonboardingフィーが必要です。無料で始めた成長期チームが、workflow自動化や売上予測が必要になった時点で急激なコスト上昇に直面することがよくあります。
CRMとインバウンドマーケティングを一つのプラットフォームで統合する必要があるチームには、HubSpotは依然として成長期において最も包括的な選択肢です。単純に営業pipelineだけが必要なチームには、PipedriveかReworkの方がカウントされる機能レベルで費用対効果が高くなります。コストと機能の計算の詳細はbest HubSpot alternativesガイドをご覧ください。
| メリット | デメリット |
|---|---|
| CRM市場最高の無料プラン | Professionalティアは高額(1シートあたり$100以上) |
| 営業、マーケティング、サービスを一つのプラットフォームで | ProfessionalとEnterpriseには必須のonboardingフィーあり |
| 巨大なintegrationエコシステム | 無料プランはHubSpotブランドが至る所に |
| 有料プランでは強力なレポーティング | hubとアドオンが増えると複雑さが急増 |
料金: 無料(無制限ユーザー、機能制限あり)。Starter 1シートあたり月$20(新規顧客向けプロモーション価格$9/シート)。Professionalは1シートあたり月$100から。Enterpriseは$150から。詳細はhubspot.com/pricing/crm。
おすすめの対象: 使い続けても限界が来ないCRMを求め、営業オペレーションと並行してインバウンドマーケティングも導入予定の成長期チーム。
7. Close:組み込み発信機能とアウトバウンド特化設計
Closeは電話を主戦場とするインサイドセールスチームのために設計されました。すべてのプランにVoIP発信、SMS、メールがひとつのインターフェースに組み込まれています。別のダイヤラーも、TwilioへのZapier接続も、サードパーティSMSツールも不要です。CRM、ダイヤラー、メールsequencer、SMSツールを組み合わせることでのコストとコンテキストスイッチングのオーバーヘッドに悩むアウトバウンド重視チームにとって、これは重要な点です。
Essentialsプランは1ユーザーあたり月$35で、無制限contactとpipelineを持つcore CRMが利用できます。Growthは月$99で大量アウトバウンド用のPower DialerとコールコーチングがCloseに加わります。Scaleは月$139でPredictive Dialerと規制産業向けコンプライアンスツールが含まれます。
チームが定期的にアウトバウンド電話をしないなら、Closeの価値提案は縮小します。使っていないダイヤラーに費用を払うことになります。主にメール、LinkedIn、WhatsApp経由で活動するチームには、Pipedrive、Salesflare、folkの方がコスト効率が高いでしょう。アウトバウンド特化オプションの比較はbest Close alternativesガイドをご覧ください。
| メリット | デメリット |
|---|---|
| 発信、SMS、メールが一つのインターフェース | Power DialerはGrowth($99/ユーザー)のみ |
| 別のダイヤラーintegrationが不要 | アウトバウンド電話をしないチームには割高 |
| 全有料プランで強力なemail sequencing | リレーションシップ重視またはインバウンド主体チームには不向き |
| 30日間の返金保証 | 通話クレジットとプレミアム番号でベースコストが増加 |
料金: Solo 年間$9/ユーザー/月(1ユーザーのみ)、Essentials $35/ユーザー/月、Growth $99/ユーザー/月、Scale $139/ユーザー/月(すべて年間)。詳細はclose.com/pricing。
おすすめの対象: 大量のアウトバウンド電話を行う5〜50名のインサイドセールスチームで、integrationなしに発信、SMS、メールを一つのツールに集約することが主要ニーズの場合。
8. Attio:データドリブンチームのためのスプレッドシート級柔軟性CRM
Attioはこのリスト中で最もアーキテクチャ的にモダンなCRMです。そのデータモデルは本質的に異なります。カスタムオブジェクトを作成し、独自のリレーションシップタイプを定義し、固定スキーマへの適応ではなくビジネスの実態を反映するpipelineを構築できます。SalesforceのオブジェクトモデルへのフィットやNotionをCRMに仕立てることに何ヶ月も費やしてきたチームにとって、Attioの柔軟性は真の差別化要素です。
無料プランは3ユーザーと50,000レコード、基本的なエンリッチメントをサポートし、初期段階のチームでも始めやすい。Plus(年間$29/シート/月)で無制限レコードと高度な自動化が使えます。Pro(年間$69/シート/月)はカスタムオブジェクト、高度な権限管理、AIworkflowを追加し、Attioのユニークなアーキテクチャが完全に開放されます。
制限はsequencingです。email sequenceはProティアの$69/シートが必要です。大量アウトバウンドsequencingを行うチームにはCloseやSalesflareの方がコスト効率的です。Attioが得意とするのはデータ中心チームです。複雑なリレーションシップネットワークを追跡するファウンダー、マルチオブジェクトCRM pipelineを構築するオペレーション担当者、またはSalesforceインスタンスなしにCRM柔軟性を求めるチームが対象です。詳細はbest Attio alternativesをご覧ください。
| メリット | デメリット |
|---|---|
| カスタムオブジェクトと柔軟なデータモデル | Email sequenceはPro($69/シート)が必要 |
| 最大3ユーザーの無料プラン | 新しいプロダクト。enterprise機能の一部はまだ成熟段階 |
| リアルタイムデータ同期とエンリッチメント | シンプルなCRMと比べて学習コストが高い |
| モダンでクリーンなインターフェース | 大量アウトバウンドには不向き |
料金: 無料(3シート、50,000レコード)。Plus 年間$29/シート/月。Pro 年間$69/シート/月。Enterpriseはカスタム見積もり。詳細はattio.com/pricing。
おすすめの対象: CRM柔軟性を必要とし、より強力なデータモデルの設定に意欲があるデータドリブンなファウンダー、オペレーションチーム、3〜50名の成長段階の企業。
9. Zoho CRM:SMBに優しい価格で幅広い機能を提供
Zoho CRMはこのリストのほぼどのツールよりも低い価格帯で幅広いカバレッジを持ちます。無料プランは3ユーザーで基本的なcontactとdeal管理をサポート。Standardは1ユーザーあたり月$14でworkflow、メールテンプレート、基本レポートが追加されます。Professionalは月$23で営業自動化と在庫管理が加わります。Enterpriseは月$40で複数通貨、カスタムモジュール、テリトリー管理、AI予測が解放されます。
その幅広さは本物です。Zoho CRMはPipedriveやSalesflareがネイティブに扱わないものを処理できます。在庫管理、テリトリー管理、複数通貨、深いカスタムモジュール作成。標準的でない営業プロセスを持つ中堅SMBにとって、その柔軟性は重要です。
トレードオフはUXの複雑さです。Zoho CRMは長年にわたって多くの機能を積み重ねてきており、それが見て取れます。onboardingはPipedriveやfolkより難しい。インターフェースはより密度が高い。2週間以内に生産的になりたいチームには初期の壁があります。その分、深さと価格という見返りがあり、設定に時間をかけられるコスト意識の高いチームにZohoは向いています。詳細な比較はbest Zoho alternativesをご覧ください。
| メリット | デメリット |
|---|---|
| 1シートあたりでenterprise深度を持つ最も手頃なCRM | UIが密で、多くの代替ツールより学習コストが高い |
| 最大3ユーザーの無料プラン | 設定のオーバーヘッドが大きい |
| カスタムモジュールとテリトリー管理 | モバイルアプリは競合と比べて洗練度が低い |
| EnterpriseでのAI予測(Zia) | 下位プランのカスタマーサポートの質にばらつき |
料金: 無料(3ユーザー)。Standard $14/ユーザー/月。Professional $23/ユーザー/月。Enterprise $40/ユーザー/月。Ultimate $52/ユーザー/月。すべて年間billing。詳細はzoho.com/crm/zohocrm-pricing.html。
おすすめの対象: enterprise深度の機能(カスタムモジュール、テリトリー管理、複数通貨)をenterprise価格なしに必要とし、設定に時間をかけられるコスト意識の高い5〜100名のSMB。
10. Nutshell:CRMとメールマーケティングが一つになったパッケージ
Nutshellのポジショニングは明快です。別のメールマーケティングツールを購入させないCRMです。Foundationプランは年間$13/ユーザー/月で、無制限のcontact、メール同期、基本的なpipeline管理、そして組み込みランディングページビルダーを含みます。Marketing Proは会社単位で月$49のアドオンでメールキャンペーンが追加され、シートごとではないため基本プランから規模を拡大するチームにとってコスト効率が良くなります。
プロダクトはSMB向けに設計されています。クリーンなUI、全プランでライブチャットサポート、威圧感のないセットアップ。Salesforceを目指していません。Nutshellが提供するのは$13〜$42/ユーザー/月の価格帯では驚くほど充実したツールセットです。別途のMailchimpとHubSpotサブスクリプションなしにCRM、メールマーケティング、ランディングページ、基本的な効果測定レポーティングが揃います。
注意すべき上限として、APIアクセスは年間$79/ユーザーのEnterpriseティアに限定されています。オペレーションチームがカスタムintegrationを必要とする場合、これは高価なゲートになります。カスタムintegrationニーズがないチームはそこに達しません。詳細はbest Nutshell alternativesをご覧ください。
| メリット | デメリット |
|---|---|
| CRMとメールマーケティングが一つのツール | APIアクセスはEnterprise($79/ユーザー)が必要 |
| 手頃な1シートあたり料金 | Pipedriveほどpipelineカスタマイズの深さがない |
| 全プランで無料ライブサポート | Marketing Proは会社単位のアドオン(完全バンドルではない) |
| ほとんどのSMBで別のマーケティングツールが不要 | HubSpotと比べて高度な自動化が限定的 |
料金: Foundation 年間$13/ユーザー/月、Growth $25、Pro $42、Business $59、Enterprise $79。Marketing Proアドオン月$49/会社。詳細はnutshell.com/pricing。
おすすめの対象: CRMとメールマーケティングを一つの予算に優しいツールに集約したく、カスタムintegrationレイヤーが不要な5〜50名のSMB。
11. Capsule CRM:小規模プロフェッショナルサービスチームのためのシンプルCRM
Capsule CRMはStreakと同じ対象層を狙っていますが、受信トレイレイヤーとしてではなく、きちんとしたCRMとして。そのUIは特に直感的でわかりやすく、contact、opportunity、タスク、ケースを4タブのシンプルなレイアウトで管理できるため、コンサルタント、建築士、弁護士などの非営業プロフェッショナルでもトレーニングなしに使えます。無料プランは2ユーザーと250件のcontactをサポートします。
有料プランはStarter $21/ユーザー/月、Growth $38/ユーザー/月、Advanced $60/ユーザー/月、Ultimate $75/ユーザー/月。Starterは無制限contactと基本pipeline管理を含みます。Growthでメールキャンペーンと高度なレポーティングが追加されます。AdvancedとUltimateでプロジェクトトラッキングと深い自動化が利用できます。
Capsuleのポジショニングは正直です。小規模プロフェッショナルサービス企業向けのシンプルでよく設計されたCRMです。自動化の深さやintegrationの広さで勝負はしていません。そうした機能が必要ならPipedriveかHubSpotが適切です。20時間のonboardingプロセスなしにチームが実際に使うツールが欲しいならCapsuleが応えます。
| メリット | デメリット |
|---|---|
| 学習コストが低くわかりやすいUI | StarterとGrowthでの自動化は薄い |
| 2ユーザー(250 contact)の無料プラン | 大量アウトバウンドには設計されていない |
| 充実したcontactとpipeline整理機能 | PipedriveやHubSpotよりintegrationが少ない |
| 迅速なカスタマーサポート | エコシステムとコミュニティが小さい |
料金: 無料(2ユーザー、250 contact)。Starter $21/ユーザー/月。Growth $38/ユーザー/月。Advanced $60/ユーザー/月。Ultimate $75/ユーザー/月。詳細はcapsulecrm.com/pricing。
おすすめの対象: 急な学習曲線なしにチームの非営業メンバーも実際に使えるシンプルなCRMを求める、2〜15名の小規模プロフェッショナルサービス企業。
12. Less Annoying CRM:一つの価格、アップセルなし、本当にシンプル
Less Annoying CRMは名前通りのことをします。月$15/ユーザー、一つの料金プランのみ。ティアなし、アップセルなし、機能制限なし、年間コミットメント不要。すべてのユーザーがフル機能を利用できます。すべての機能アップグレードはすべてのアカウントに自動的に届きます。同じ均一料金でいつでもユーザーを追加できます。
プロダクトは非常に小規模なビジネス向けです。数人のチーム、シンプルなpipeline、PipedriveやZohoの複雑さを必要としない方に向いています。基本的なcontact管理、pipelineトラッキング、タスク管理、カレンダービューがあります。マーケティング自動化、組み込みemail sequencing、カスタムレポーティング、大規模なintegrationエコシステムはありません。
対象ユーザーは、StreakのGmail依存に限界を感じ、HubSpotの無料プランが複雑すぎると感じる2〜5名の小規模チームです。Less Annoying CRMは市場で最もシンプルな本格CRMであり、それ相応の価格設定です。
| メリット | デメリット |
|---|---|
| 均一価格($15/ユーザー)、ティアなしアップセルなし | integrationとレポーティングの深さが限定的 |
| 年間コミットメント不要 | 自動化やsequenceが必要なチームには不向き |
| 初日からフル機能が利用可能 | UIは実用的だがモダンではない |
| 30日間free trial、クレジットカード不要 | 小規模チーム以上には拡張しない |
料金: $15/ユーザー/月、一つのプランのみ。30日間free trial。詳細はlessannoyingcrm.com/pricing。
おすすめの対象: 価格の複雑さなく不要な機能へのアップセルリスクもないシンプルで正直なCRMを求める、2〜5名の非常に小規模なチーム。
13. Insightly:プロジェクト管理へのハンドオフを持つCRM
Insightlyのユニークな角度は、営業pipelineとプロジェクト納品の橋渡しです。Insightlyでdealがクローズすると、自動的にプロジェクトレコードをトリガーし、チームメンバーを割り当て、AsanaやMondayとのintegrationなしにタスクworkflowを開始できます。クライアントを獲得した瞬間に納品プロジェクトが生まれるサービスビジネス(エージェンシー、コンサルティング、ITサービス、建設)にとって、このハンドオフは重要です。
Plusプランは年間$29/ユーザー/月で、pipeline管理、メールテンプレート、基本的なプロジェクトトラッキングを含むcore CRMが利用できます。Professionalは月$49でworkflow自動化、カスタムdashboard、深いプロジェクト管理が追加されます。プロダクトは、営業後のサービス納品があり、営業と納品に別々のプラットフォームを使いたくないSMBを対象にしています。
制限は下位プランのdashboard深度です。カスタムdashboardと高度なレポーティングにはProfessionalが必要です。Plusプランで詳細な営業分析を必要とするチームには薄さを感じるでしょう。
| メリット | デメリット |
|---|---|
| CRMからプロジェクトへのハンドオフが一つのツールで完結 | Plusプランではdashboardの深さが限定的 |
| ProfessionalとそれInsightlyのworkflow自動化 | UIはPipedriveやCopperより洗練度が低い |
| メールテンプレートとトラッキングが標準搭載 | 純粋なpipeline CRMとしての最良ではない |
| サービスビジネスとの相性が良い | HubSpotやZohoと比べてコミュニティが小さい |
料金: Plus 年間$29/ユーザー/月。Professional $49/ユーザー/月。Enterprise $99/ユーザー/月。年間billing。詳細はinsightly.com/pricing。
おすすめの対象: dealのクローズが납品workflowをトリガーするサービスビジネスで、CRMとプロジェクト管理を一緒に必要とする5〜50名の企業。
ステージ適合マトリクス
| ツール | スタートアップ(1〜10名) | 成長期(10〜50名) | ミッドマーケット(50〜200名) | Enterprise(200名以上) |
|---|---|---|---|---|
| Rework | 適(5名以上) | 高い適合性 | 高い適合性 | 実用可 |
| Copper | 適 | 高い適合性 | 中程度 | 限定的 |
| Salesflare | 高い適合性 | 適 | 中程度 | 不向き |
| folk | 高い適合性 | 適 | 中程度 | 不向き |
| Pipedrive | 適 | 高い適合性 | 高い適合性 | 中程度 |
| HubSpot CRM | 非常に高い(無料) | 高い適合性 | 高い適合性 | 実用可 |
| Close | 中程度 | 高い適合性 | 高い適合性 | 中程度 |
| Attio | 非常に高い | 高い適合性 | 適 | 実用可 |
| Zoho CRM | 適 | 高い適合性 | 高い適合性 | 実用可 |
| Nutshell | 高い適合性 | 適 | 中程度 | 不向き |
| Capsule CRM | 非常に高い | 適 | 限定的 | 不向き |
| Less Annoying CRM | 非常に高い | 限定的 | 不向き | 不向き |
| Insightly | 適 | 高い適合性 | 中程度 | 限定的 |
チーム規模・ペルソナ別マトリクス
| ツール | 適切なチーム規模 | 主要購入者 | 副次購入者 |
|---|---|---|---|
| Rework | 5〜50ユーザー | VP Sales / 営業オペレーション責任者 | COO / Revenue Ops |
| Copper | 5〜50ユーザー | 営業マネージャー | IT / Google Workspace管理者 |
| Salesflare | 3〜30ユーザー | ファウンダー / 営業マネージャー | RevOps責任者 |
| folk | 2〜30ユーザー | パートナーシップ / BD責任者 | ファウンダー |
| Pipedrive | 5〜100ユーザー | 営業マネージャー / ディレクター | VP Sales |
| HubSpot CRM | 5〜200名以上 | マーケティング・営業リーダー | CMO / VP Sales |
| Close | 5〜50ユーザー | VP インサイドセールス | SDR責任者 |
| Attio | 2〜50ユーザー | ファウンダー / オペレーション責任者 | 営業責任者 |
| Zoho CRM | 5〜100ユーザー | IT管理者 / CRM管理者 | VP Sales |
| Nutshell | 5〜50ユーザー | 営業マネージャー | マーケティングマネージャー |
| Capsule CRM | 2〜15ユーザー | 代表 / オーナー | オフィスマネージャー |
| Less Annoying CRM | 2〜5ユーザー | オーナー / ファウンダー | オフィスマネージャー |
| Insightly | 5〜50ユーザー | クライアントサービス責任者 | 営業ディレクター |
選び方:意思決定の枠組み
| 必要な条件 | 選ぶツール |
|---|---|
| 5〜50名チーム向けマルチチャネル受信トレイ(メール、WhatsApp、電話) | Rework |
| Google Workspaceにネイティブに住むCRM | Copper |
| 手動入力なしのcontactと活動の自動ログ | Salesflare |
| LinkedIn中心のcontact取得とマルチチャネルリレーションシップトラッキング | folk |
| 中価格帯で最良の純粋なpipeline管理ツール | Pipedrive |
| 無料から始めてフルマーケティング・営業プラットフォームに成長できるCRM | HubSpot CRM |
| 別のダイヤラーなしで発信、SMS、メールが組み込まれている | Close |
| データモデルとカスタムオブジェクトの最大柔軟性 | Attio |
| 最低シート単価でenterprise深度の機能 | Zoho CRM |
| 別のツールを買わずにCRMとメールマーケティングを一本化 | Nutshell |
| 営業非専門の小規模チームにも使えるクリーンでシンプルなCRM | Capsule CRM |
| 可能な限りシンプルなCRM、均一価格、アップセルなし | Less Annoying CRM |
| dealクローズ時に自動的にプロジェクトレコードをトリガーするCRM | Insightly |
次のアクション
ステージと規模の適合度に基づいて上位2つの代替ツールを選び、実際のpipelineの一部を使って2週間の並行パイロットを実施してください。デモ環境ではなく実際の環境で。20〜30件のアクティブcontactをインポートし、実際のworkflow(leadにメールを送る、電話をログする、dealステージを動かす)を実行し、UXの摩擦が消えるかどうかを確認してください。これらのツールのほとんどは14日間以上のfree trialを提供しています。2週目以降に透明に感じられるツールが正解です。
Streakを使っていたチームが3〜5人以上に成長し、共有pipelineの可視化が必要になったなら、Rework(マルチチャネルの中規模チーム向け)またはPipedrive(予測可能なシート単価での純粋なpipeline管理向け)から始めてください。Google Workspaceエコシステムにとどまりたいなら、Copperが最も直接的なアップグレードパスです。
CRM市場の幅広い文脈については、チームサイズ、ステージ、営業スタイル別にセグメント化した2026年版 最良のCRMソフトウェアガイドをご覧ください。
CamelliaはB2Bチームのための CRMと営業ツールについて執筆しています。2026年6月最終更新。

Principal Product Marketing Strategist
On this page
- 比較早見表
- 1. Rework:複数担当者チームのための統合CRM・リード管理プラットフォーム
- 2. Copper:Google Workspace公式CRM
- 3. Salesflare:B2B小規模チームのための自動化CRM
- 4. folk:マルチチャネルメッセージングを備えたリレーションシップ重視CRM
- 5. Pipedrive:営業特化のパイプライン管理
- 6. HubSpot CRM:市場最高の無料プランと、その落とし穴
- 7. Close:組み込み発信機能とアウトバウンド特化設計
- 8. Attio:データドリブンチームのためのスプレッドシート級柔軟性CRM
- 9. Zoho CRM:SMBに優しい価格で幅広い機能を提供
- 10. Nutshell:CRMとメールマーケティングが一つになったパッケージ
- 11. Capsule CRM:小規模プロフェッショナルサービスチームのためのシンプルCRM
- 12. Less Annoying CRM:一つの価格、アップセルなし、本当にシンプル
- 13. Insightly:プロジェクト管理へのハンドオフを持つCRM
- ステージ適合マトリクス
- チーム規模・ペルソナ別マトリクス
- 選び方:意思決定の枠組み
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